医師事務支援部

部長あいさつ

当院では、医師事務作業補助者を「ドクターズアシスタント（DA）」と呼び、医師の事務作業を専門的に支援する職種として育成・配置しています。DAは、書類作成、検査オーダー、データ整理、カンファレンス準備など多岐にわたる業務を担い、医師が診療に専念できる環境づくりに大きく貢献しています。
現在、DAリーダーを中心に総勢60名が外来・専門部署で活躍しており、医師からも「なくてはならない存在」と高い評価があります。医師の働き方改革が求められる今、DAの役割はますます重要性を増しています。
私たち医師事務支援部は、DA一人ひとりが成長し、誇りを持って働ける組織づくりを目指し、教育体制の充実やキャリアパスの整備にも力を入れています。これからも、医療の質向上とチーム医療の推進に貢献できるよう、部全体で取り組んでまいります。

医師事務支援部のスタッフ

• DA部長：飯田 真美
• DA統括：二宮 はるみ
• DA統括補助：上村 絵里
• 医師事務作業補助者：60名

業務内容

DAは、医師の事務作業を幅広くサポートしています。

• 診療サポート
  患者呼び込み／予約変更／検査オーダー／説明案内／処方箋再発行
• 書類作成
  紹介状下書き／返書下書き／診断書・証明書作成／学会資料作成
• データ・統計
  症例登録／診療データ整理／医療の質の集計
• 医師サポート
  IC同席・記録／勤務表作成／カンファレンス準備

DA部の特色（取り組み）

DA部では、より良い医療提供を目指し、さまざまな取り組みを行っています。

• モチベーション向上
  キャリアラダー・キャリアパスを整備し、成長を実感できる環境を整えています。
• グループ制の導入
  業務の属人化を防ぎ、バックアップ体制を構築することで、安心して働ける環境を実現しています。
• 業務改善の推進
  ICTの活用やマニュアル整備により、業務効率化と質向上を図っています。

教育体制

当院では、DAとして安心して業務に取り組めるよう、充実した教育体制を整えています。

• 32時間研修
  入職後6か月以内に実施し、医療安全、電子カルテ操作、書類作成の基礎などを体系的に学びます。
• OJT（現場教育）
  経験豊富な先輩がマンツーマンで指導し、実践的なスキルを習得します。
• キャリアラダー制度
  経験や能力に応じて段階的に成長できる仕組みを整備し、キャリアアップを支援しています。

ドクターズアシスタント（DA）は、医師の右腕として医療現場を支える専門職です。書類作成や検査オーダー、データ整理、カンファレンス準備など、医師の事務作業を幅広く担い、診療の質を支える“縁の下の力持ち”として活躍しています。
DAが業務を担うことで、医師は患者さんと向き合う時間を増やすことができ、医療の質向上に直結します。医師から「DAがいてくれて助かる」「いなくては困る」と言われることも多く、医療チームの中で欠かせない存在です。
当院では、DAが安心して働き続けられるよう、研修制度やキャリアラダーなどの教育体制を整えています。未経験からでも医療の専門知識を身につけ、ステップアップできる環境が整っています。
医療を支える実感を得たい方、チームで働くことが好きな方、誰かの役に立つ仕事がしたい方にとって、DAは大きなやりがいを感じられる職種です。